Прежде чем класть покупки в пакет, задайте кассиру один вопрос: спасет от непредвиденной ситуации на раз-два

Порой на кассах в магазинах могут возникнуть спорные ситуации. И далеко не всегда они связаны с ценой за тот или иной товар.

Пакеты из супермаркета не стоит перегружать, ведь они могут порваться в самый неподходящий момент. И тогда хрупкие продукты разлетятся по полу и разобьются.

Считается, что если это произошло уже после оплаты товаров, то вина лежит на покупателе. Но оказывается, что возмещение причиненного ущерба можно потребовать у магазина.

Важно заранее задать кассиру всего один вопрос, поинтересовавшись максимальной нагрузкой пакета. Если она не будет превышена, но ручки все равно порвутся, то клиент имеет право обратиться за возмещением. Главное, чтобы все происходящее было зафиксировано на камерах.

«Если человек не нарушал никакие правила обращения с товаром, то он имеет право на компенсацию. Нужно написать письменное обращение, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей», — рассказал порталу Blitz+ юрист Иван Соловьев.