Проводница РЖД раскрыла правду о главном минусе работы: дело в пассажирах

Чай в поезде
Чай в поезде
Источник изображения

123rf/Legion-Media

Чай в поезде
Источник изображения

123rf/Legion-Media

Справиться с такими обязанностями непросто.

Путешественники, часто передвигающиеся на поездах, обычно хорошо знают о сервисе и услугах, которыми они могут воспользоваться в вагонах. Опытные туристы заранее делают запасы, чтобы перекусить в дороге, ведь бесплатно проводник может принести лишь кипяток.

А вот за полноценный стакан кофе или чая уже придется выложить кровные рубли. И популярность подобных услуг падает с каждым годом, что вносит проблемы в работу проводников.

У некоторых работников есть даже обязанности по продаже определенного количества товаров и еды, которые они предлагают пассажирам. Это не официальный план, а негласные требования торговых компаний.

Но выполнить эти обязательства очень сложно. Ведь даже пакетик чая, цена на который стартует от 45 рублей, пассажиры не спешат приобретать.

«Мы должны предлагать постоянно, а ведь у людей нет денег, такие цены не по карману», — приводит слова проводницы РЖД издание «АиФ».

 •••

Хватит одного звонка: вот как приструнить распоясавшихся в поезде дембелей

Дембель, поезд
Дембель, поезд
Источник изображения

"Сергей Павленко" / YouTube
123rf/Legion-Media

Дембель, поезд
Источник изображения

"Сергей Павленко" / YouTube
123rf/Legion-Media

От подобной передряги не застрахован никто.

О дембелях в вагонах хватает как позитивных, так и по-настоящему ужасных историй, но последних почему-то больше в разы. Если уж во время путешествия в поездах РЖД «повезло» попасть под горячую руку подвыпивших вояк, решать вопрос лучше вовсе не грубой силой.

В случае, когда разгоряченные алкоголем солдаты случайно или специально повредили ваши личные вещи, нужно не бежать к проводнику, а напрямую звонить в полицию, заявил юрист Роман Ардыкуца в беседе с порталом BLITZ+.

«Надо фиксировать правонарушения и ущерб — он должен быть детально описан в заявлении! Кроме обстоятельств произошедшего, описывайте, что конкретно повреждено из того, что для вас представляет ценность — это очень важно», — объяснил эксперт.

Кроме того, рекомендуется сохранить обломки поврежденных вещей и, очень желательно, чеки покупки — это понадобится для частной экспертизы, чтобы оценить ущерб.

«Дальше обращаетесь к виновнику с досудебной претензией и требованием компенсации ущерба, а после, если он игнорирует или отказывается, обращайтесь в суд», — подвел итог адвокат.

 •••

«Сработало»: проводнице хватило слова, чтобы за нее начал драться вагон дембелей

Поезд
Поезд
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-Media

Поезд
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-Media

Россиянка злосчастную поездку запомнила на всю жизнь.

20-летняя проводница рейса Новороссийск — Тверь по имени Елена и глазом моргнуть не успела, как подконтрольный ей вагон в южном городе до упора набили дембеля. Наивная девушка думала, что с солдатами будет весело, пока один из них не распустил руки.

Едущий на «гражданку» вояка с самого начала двухдневного путешествия начал пить и делать работнице РЖД недвусмысленные намеки, отпуская сальные шуточки, предлагая разделить с ним алкоголь и чуть ли не постель.

В очередной раз услышав вежливое, но твердое «нет», солдат потянул красотку за руку, и она упала, громко вскрикнув. От боли или неожиданности — не важно, ведь в этот же момент другой дембель ринулся мутузить обидчика.

Уже через пару секунд в ожесточенной драке схлестнулись и остальные военнослужащие.

«Я ничего не могла сделать, пока не пришла моя сменщица, которая была выходная. Она на них так гаркнула, что я сама испугалась, пригрозила поезд остановить и всех сдать в полицию.

И это сработало», — вспоминала сотрудница «Российских железных дорог» в беседе с порталом «Газета», уточнив, что в итоге влюбилась, вышла замуж и родила от своего защитника, вместе с которым они живут уже три года.

 •••

Касается детей и пенсионеров: в РЖД наконец-то прислушались к мольбам россиян

СВ-вагон
СВ-вагон
Источник изображения

"Kmbb Media" / YouTube

СВ-вагон
Источник изображения

"Kmbb Media" / YouTube

Пассажиры с большой семьей будут в восторге.

В РЖД решили осчастливить россиян, оборудовав вагоны по последнему слову техники. Невиданной щедрости, правда, дождутся не все.

В компании ФПК — дочернем предприятии «Российских железных дорог» — подготовили макет современного СВ-вагона. Публике новинку показали на салоне «PRO//Движение.Экспо» в Санкт-Петербурге.

Зажиточные пассажиры вместо довольно устаревших телевизоров получат экраны с высоким разрешением, встроенные в стену. Под дисплеями найдется место и сейфу, но главное нововведение купе — долгожданная возможность путешествовать не только вдвоем.

«Вагон устроен в формате "смежного" купе. Это позволит комфортно путешествовать семьям с детьми и людям, сопровождающим пожилых родственников.

Индивидуальные путешественники смогут блокировать эту дверь со стороны своего купе», — сообщили в Telegram-канале ТАСС, уточнив, что до конца года такой интерьер должен появиться у 30 вагонов.

 •••

«В кармане»: этим грешили все проводники в СССР, но в РЖД такое строго запрещено

Паровоз
Паровоз
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Паровоз
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

В XXI веке подобное и представить немыслимо.

В СССР, как известно, даже трава была зеленее, а колбаса с пломбиром — вкуснее, чем сейчас, а к некоторым советским порядкам в нынешнее время захотели бы вернуться многие. Проводники, например, в то время зарабатывали способом, который их нынешним коллегам и не снился.

Сотрудники «Российских железных дорог» прекрасно знают, что не могут пропускать безбилетных пассажиров в вагон, даже если им хорошенько заплатят — за такое можно распрощаться с премией или вовсе вылететь с работы.

Зато предшественники работников РЖД простому люду шли навстречу.

Когда в вагоне не остается свободных купе, а условной супружеской паре с двумя детьми наперевес ну очень нужно уехать, обслуживающий персонал в прошлом веке на свой страх и риск — естественно, за солидную награду — искал им места всеми правдами и неправдами.

«Билетов нет, а отпуск на носу, и надо ехать с семьей на отдых. Это одна из реалий жизни в СССР. Но, как всегда, приходит к советскому человеку на помощь смекалка. Нельзя купить — надо договориться с проводником. И вот уже поездка в кармане», — поделились трогательными воспоминаниями в Дзен-блоге «Как жили в СССР».

 •••

В плацкарт больше ни ногой: РЖД экстренно вводит меру для всех пассажиров

РЖД, плацкарт
РЖД, плацкарт
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-Media

РЖД, плацкарт
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-Media

Раньше о таком и подумать не смели.

Любителей путешествовать российскими железными дорогами предупредили о печальных переменах. До них остается меньше месяца, и пока есть шанс кататься в РЖД с прежним комфортом.

Речь о регламенте, который вводится с 1 сентября 2023 года во всех плацкартных вагонах. Касается он пассажиров верхних полок, которые почти всегда лишены возможности сидеть у столика внизу. Теперь они смогут законно проводить у него около двух часов в сутки.

С 9 до 10 утра и с 7 до 9 вечера по полчаса, и час в обеденное время. Причиной новшества стали регулярные жалобы пассажиров на притеснения со стороны россиян, едущих на нижних полках. Те наотрез отказываются пускать их на свою территорию.

Дзен-канал «1520. Все о ж/д» пишет, что мера может привести к обострению конфликтов в плацкарте. За нижние полки клиенты платят больше, и едва ли станут терпеть, что у стола восседают чужаки.

Разрешать споры придется проводникам. Если стычка перерастет в драку, они будут иметь право позвать полицию.

 •••

«Поездка просто невыносима»: двухэтажные поезда РЖД оказались с подвохом

Двухэтажный поезд
Двухэтажный поезд
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Двухэтажный поезд
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Пенсионерам придется особенно несладко.

Быстрее всего из Москвы на побережье Черного моря можно попасть двухэтажным поездом №103/104. Только вот за скорость россиянам придется платить комфортом — даже в обычных купе у туалета ехать удобнее.

Из-за особенностей конструкции вагонов, по словам пассажиров, попасть на верхние полки обоих этажей — врагу не пожелаешь. Путешествовать приходится, свернувшись в три погибели.

Москвичи, испытавшие на себе все прелести необычной поездки, повально жалуются на катастрофически малое количество свободного пространства.

Что уж говорить о том, чтобы полноценно сесть — даже подняться на свое место без акробатических этюдов получается не у всех.

«Очень тесно на верхних полках. Если попутчик с нижней не позволит присесть на свою, то поездка просто невыносима. В обычных вагонах на верхней можно сидеть, в этом — только лежать»,

«Неудобно залезать на верхнюю полку, так как нужно как-то изогнуться», — поделились впечатлением жители столицы с Дзен-каналом «1520. Все о ж/д».

 •••

Проводники готовятся к худшему: новое спорное правило в РЖД коснется всех россиян

Купе
Купе
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Купе
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Пассажиры получили очередной повод поскандалить.

Уже буквально через неделю у россиян станет меньше причин переплачивать за нижнюю полку. Сотрудники РЖД уверены, что ни одна поездка без ссор и конфликтов отныне обойтись не сможет.

С 1 сентября пассажиры верхних полок официально смогут сидеть внизу два часа в сутки — утром, днем и вечером — для приема пищи. Разрешения соседи по купе, едущих на первом «этаже», при этом спрашивать не будет никто.

Опытные проводники «Российских железных дорог» уже предвкушают все «прелести» подобных поездок. Как известно, именно из-за полок в поездах путешественники спорят чаще всего, и теперь ситуация станет только хуже.

«Сотрудники предрекают, что конфликтов станет больше. Есть категория пассажиров, которые всем недовольны. Пойдут ругаться, что их не пускают вниз.

Будут сидеть у столика ровно положенное время и ни минутой меньше», — заявили работники РЖД Дзен-каналу «1520. Все о ж/д», заявив, что и «нижние» будут недовольны, ведь платят больше денег за комфорт, которого их в итоге частично лишат.

 •••

Эти 3 продукта в поезде — табу: вот что превратит путешествие в пытку

Женщина и ребенок в поезде
Женщина и ребенок в поезде
Источник изображения

123rf/Legion-Media

Женщина и ребенок в поезде
Источник изображения

123rf/Legion-Media

Дорога станет невыносимой.

Каждый человек, отправляясь в путешествие на железнодорожном транспорте, старается позаботиться о запасной одежде, обуви, средствах гигиены, развлечениях и, конечно же, пище. Если поездка длинная, то без пропитания не обойтись.

Однако не всякая еда должна попасть в сумку или чемодан. Эти три продукта не помешало бы вычеркнуть из списка — дорога станет пыткой для всех присутствующих.

Капуста

Несмотря на то, что популярный овощ очень хорошо хранится, брать его все-таки не рекомендуется. Салат из квашеной капусты источает настолько сильный запах, что доставит «наслаждение» всему вагону.

Курица

Мало того, что велик риск получить отравление из-за неправильного хранения продукта, так еще и соответствующий аромат не даст вздохнуть спокойно никому из пассажиров.

Рыба

Даже консервы не стоит с собой захватывать: рыба довольно быстро портится, да и соседи точно спасибо не скажут, пишет Trip-advice.

 •••

«Вызывает недовольство»: вот почему проводники РЖД недолюбливают пенсионерок

Проводница
Проводница
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Проводница
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Бороться с такими клиентами сотрудники рейсов уже устали.

Даже самый терпеливый и сдержанный проводник невольно напрягается, когда на его рейс начинают садиться пожилые дамы или одинокие матери с детьми. Давние работники РЖД научены горьким опытом, а вот новичкам приходится несладко.

Большинство дальних поездок в жаркую пору не обходятся без конфликтов из-за температуры в вагоне. Бывалые сотрудники «Российских железных дорог» уже давно определились с тем, как найти управу на самых мерзнущих пассажиров.

«Всегда найдутся те, кому холодно: бабушки, мамы с детьми и те, кто привык к более теплому климату. Иногда проводники идут на уступки таким пассажирам, нарушая установленные нормы, что вызывает недовольство тех, кому жарко», — сообщили на портале 1520Today.

Как оказалось, опытные работники в последнее время стараются игнорировать возмущенных «мерзляков», ссылаясь на нормативные документы.

В должностных инструкциях четко прописан температурный режим, а потому всем, кто недоволен прохладой, проще одеться, чем начинать спор.

 •••