«Вызывает недовольство»: вот почему проводники РЖД недолюбливают пенсионерок

Проводница
Проводница
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Проводница
Источник изображения

Фотобанк — 123rf/Legion-media

Бороться с такими клиентами сотрудники рейсов уже устали.

Даже самый терпеливый и сдержанный проводник невольно напрягается, когда на его рейс начинают садиться пожилые дамы или одинокие матери с детьми. Давние работники РЖД научены горьким опытом, а вот новичкам приходится несладко.

Большинство дальних поездок в жаркую пору не обходятся без конфликтов из-за температуры в вагоне. Бывалые сотрудники «Российских железных дорог» уже давно определились с тем, как найти управу на самых мерзнущих пассажиров.

«Всегда найдутся те, кому холодно: бабушки, мамы с детьми и те, кто привык к более теплому климату. Иногда проводники идут на уступки таким пассажирам, нарушая установленные нормы, что вызывает недовольство тех, кому жарко», — сообщили на портале 1520Today.

Как оказалось, опытные работники в последнее время стараются игнорировать возмущенных «мерзляков», ссылаясь на нормативные документы.

В должностных инструкциях четко прописан температурный режим, а потому всем, кто недоволен прохладой, проще одеться, чем начинать спор.