РЖД

Далеко не всеми разрекламированными льготами и скидками удается воспользоваться на практике. В этом убедился на себе мужчина, который собирался сэкономить за счет популярной услуги РЖД.

Пользователь Сети часто передвигается по железной дороге и имеет бонусный счет, на котором копятся баллы. Их можно частично использовать для оплаты следующих поездок.

Однако при заполнении всех данных на сайте РЖД мужчина не смог прибегнуть к этой услуге. Сервис просто не пропускал его на следующую страницу, утверждая, что бонусная карта недействительна.

Зато без использования баллов билет легко можно было оформить. Тогда путешественник решил выяснить вопрос на «горячей линии» компании.

Там ему объяснили, что на сайте случились временные технические трудности, из-за которых нельзя воспользоваться бонусным счетом при оформлении поездки онлайн и с указанием загранпаспорта. Более того, никакие баллы за такие путешествия тоже не копятся. И сотрудники РЖД не могли сказать, когда проблему устранят, поделился возмущенный пользователь на Pikabu.

У «Российских железных дорог» больше 600 тысяч работников по всей стране, и неудивительно, что для них даже предусмотрены особые больницы. К пациентам там отношение особое — к местным врачам люди идут едва ли не как в санаторий.

По крайней мере, именно такие впечатления от посещения медучреждения для сотрудников РЖД остались у Людмилы Поргиной. С начала года популярная актриса не раз побывала в люберецкой больнице и в беседе с порталом BLITZ+ поделилась своими восторгами.

Потрясающие врачи и услужливые медсестры покорили звезду «Ленкома», но еще больше ей понравился парк, на территории которого и расположилась клиника — он похож на настоящую сказку.

«Год я лежала в больнице РЖД в Люберцах. Необыкновенное обслуживание, огромный парк, прилетают утки, даже лисы прибегают туда. Такая красота, я в восторге, никаких претензий», — похвасталась вдова Николая Караченцова.

В соцсетях хватает разного рода сомнительных историй о том, как РЖД подло поступили с тем или иным инвалидом — не обеспечили достойные условия, в чем-то ущемили и так далее. Портал BLITZ+ решил разузнать правду практически из первых рук.

Людмила Поргина лично столкнулась с особым отношением к ее супругу Николаю Караченцову, когда он уже мог передвигаться лишь на инвалидном кресле. Артисты покупали билет в обычное купе, но попадали в настоящий рай.

Актриса «Ленкома» в беседе с нашим порталом дала понять, что «Российские железные дороги» щепетильно относятся к людям с ограниченными возможностями, но не уточнила, в «особый вагон» пересаживают всех или только звезд.

«Когда с Колей, который был инвалидом тяжелым уже в последние годы, мы ездили в Институт мозга в Санкт-Петербурге на РЖД, нам даже давали специальный вагон, где диван лежачий и все закрыто ото всех.

Приносят обед и ужин на заказ, там телевизор, тишина, и ты под стук колес едешь, вспоминаешь свою молодость», — поделилась подробностями вдова народного артиста.

Терпению российских проводниц можно только позавидовать — они редко повышают голос, даже если в вагоне творится настоящий кавардак. При этом красотки в форме не скрывают, что часто недовольны своими пассажирами — просто на публику это не выносят.

Одна из бывших сотрудниц РЖД, объездившая по работе всю страну, призналась, что терпеть не может всего две черты характера у россиян, которых ей приходится обслуживать.

О взрывном неспокойном характере при этом речи не идет вовсе — девушку бесят только клиенты, считающие себя настоящими королями жизни и требующие к себе соответствующего отношения, толком ничего из себя не представляя.

«Раздражает высокомерие и снобизм. Некоторые умудряются ездить в плацкарте с лицом, будто катятся в карете с личным пажом! Такие люди относятся ко всем как к обслуживающему персоналу», — жаловалась экс-железнодорожница порталу Life.

Считается, что в билетах на поезда РЖД возможны некритические ошибки. Так, если в фамилии будет опечатка, то в вагон вас пустят. А вот другая оплошность обойдется дорого в прямом смысле этого слова.

Речь о возрасте пассажира. Если он указан неверно, могут возникнуть серьезные проблемы. Особенно если от этого фактора зависит цена билета. Если человеку пока 17 лет, он имеет право на скидку. Случайно прибавив при вводе данных один год, вы рискуете нарваться на неприятности.

Портал Tutu пишет, что в крайнем случае вас заставят доплатить за билет недостающую сумму. И уж тем более, когда опечатка случилась по вашей вине. Если будете громко махать руками и выражать недовольство, в поезд вам и вовсе войти не получится.

Всем любителям ездить на нижней полке в поездах стоит помнить, что пассажиры этажом выше могут преподнести неприятный сюрприз. И хорошо, если обойдется только храпом или свешенным сверху на вас чужим одеялом.

Одна из туристок столкнулась с такой ситуацией, после которой путешествовать железными дорогами теперь наотрез отказывается. Сев в поезд ночью, она поняла, что попала в вагон с вахтовиками. А это такая непредсказуемая категория пассажиров, что ждать можно всего что угодно.

Обычно они пьянствуют, буянят — словом, расслабляются после тяжелых рабочих смен. Девушка попыталась лечь спать, кое-как уснула.

Но в два часа ночи ее разбудил жуткий грохот. Нетрезвый мужчина сверху спикировал на пол, по пути знатно ударившись об столик. Но самое ужасное случилось сразу после.

Вахтовик был настолько невменяем, что принялся справлять малую нужду прямо в купе, на пол. После чего рухнул на соседнюю нижнюю полку. «Тинькофф журнал» сообщает, что дебошира почему-то не высадили и даже не оштрафовали за его выходку.

Пострадавшей принесли извинения от РЖД в письменном виде и по телефону. Но психологическая травма у пассажирки осталась на годы.

В РЖД ежедневно происходят вопиющие случаи. Но сотрудники железных дорог о них помалкивают, дабы не портить репутацию перевозчику. На этот раз сильно не повезло молодой женщине.

Она ехала на своем месте в плацкарте и не подозревала, что ее безобидные с виду соседи окажутся теми еще вредителями. Как только девушка отлучилась в туалет умыться, едущие рядом мать с дочерью забрали ее наушники, лежащие на общем столике.

Вернувшись, пассажирка увидела странный ком из проводов на месте своего гаджета. Оглянувшись, она заприметила в ушах девочки свои наушники. Побежав к проводнице, пострадавшая была уверена, что проблема разрешится.

Однако вагоновожатая лишь пожала плечами и заявила, что поделать тут ничего не вправе, пишет «Тинькофф журнал». Но предложила женщине пересесть в другой вагон, подальше от воришек.

Занять вдвоем целое купе мечтают все пассажиры РЖД, путешествующие парами. Вот как это можно сделать. Однако будьте аккуратны: проводница умеет вычислять такой обман на раз-два.

Бывалые путешественники бронируют все четыре места в купе, два из которых предназначены якобы для детей. Но при посадке на поезд нужно будет долго объясняться с вагоновожатой, почему отпрыски с вами не поехали.

Портал «Туту» пишет, что в большинстве случаев от вас потребуют доказательства отсутствия детей. К примеру, справку об их болезни. Понадобятся и свидетельства о рождении или паспорта. Если нужных бумаг на руках не окажется, проводница сообщит начальнику поезда и к вам подсадят посторонних людей.

Другой проверенный способ ехать в купе без лишних попутчиков — забронировать билеты впритык к поезду. При онлайн-заказе можно в реальном времени посмотреть, какие места свободны. Лучше выбирать не самый ближний вагон. Как правило, в них просторнее.

Почти каждый пассажир хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что поезд вдруг останавливается не по расписанию. Двери вагонов крепко закрыты, недоумевающих людей не выпускают даже покурить, и у машинистов есть веская причина для таких внеплановых пауз в движении.

Если колеса перестали стучать, а за окном — глушь, темень, поле или лес вместо привычного перрона, не паникуйте — состав вовсе не сломался. Просто ему нужно уступить дорогу «собрату», которого вы даже не увидите.

Спонтанная остановка подразумевает, что по ближайшему перегону или блок-участку — части рельсов между проходными светофорами — прямо сейчас проехать не получится. Скорее всего, по нему в этот момент следует другой поезд, который надо пропустить.

«Если поезд остановился в глуши, то практически всегда это говорит о том, что на светофоре горит красный огонь и машинист должен подождать, пока сигналы сменятся.

Чаще всего это занимает не более пяти минут. Остановки сложно предсказать заранее, поэтому их нет ни в графике движения, ни в расписании у проводника», — сообщили на портале Portretix.

Даже у самого, на первый взгляд, предусмотрительного пассажира путешествие на поезде может пойти не по плану. И проводницы, из-за строгих правил РЖД, не помогут клиенту даже при всем желании.

Если человеку во время поездки вдруг станет плохо, а необходимые таблетки он с собой не брал, то медикаментов у сотрудников «Российских железных дорог» допроситься не получится.

Виной всему — важные ограничения, введенные Минздравсоцразвития и исключающие перевозку лекарственных препаратов в служебных аптечках. Если обслуживающий персонал чем и сможет подсобить, то, в лучшем случае, ваткой или бинтами.

«У проводников медикаментов нет — это запрещено. В аптечке поезда есть бинты, вата, перевязочный комплект, жгуты — абсолютный минимум.

Сейчас аптечные укладки стали комплектоваться также гипотермическими пакетами, изотермическим спасательным покрывалом, шинами на случай переломов, бескаркасными носилками», — объяснили на портале Tutu.