РЖД

Когда пассажир прибывает на станцию, то часто слышит от проводника требование сдать постельное белье. Но не следует спешить снимать наволочки и простыни.

Закон в таком случае находится на стороне путешественника. Согласно стандарту РЖД по обслуживанию пассажиров, уборка постельных принадлежностей осуществляется сотрудниками.

Следует учитывать, что данная услуга предоставляется всем без исключения. Не имеет значения и класс вагона. При этом работник российских железных дорог не имеет права изымать белье до самого прибытия на станцию.

Рассчитываясь с кассиром РЖД за билет, обычно многие интересуются расположением места. Главное, чтобы не у туалета и тамбура.

Однако опытные путешественники желают добираться до пункта назначения максимально комфортно и, как правило, всегда задаются вопросом, где находится их вагон. В последний или первый точно не сядут.

«Хвост» железнодорожного транспорта всегда сильно трясет. При остановках на небольших станциях именно пассажирам последнего вагона приходится спускаться просто на землю, так как банально не хватает платформы.

Несказанно «везет» и людям, которые разместились в начале поезда. Здесь гудок слышен лучше всего, а очень громкий звук в ночное время мало кому понравится.

К тому же нельзя не отметить, что оба вагона наименее безопасны при возникновении аварийных ситуаций. Их пассажиры чаще остальных оказываются в числе пострадавших при железнодорожных катастрофах, пишет BigPicture.

Россиянам не обязательно тратить деньги на то, чтобы купить билет на поезд, ведь для этого можно воспользоваться накопленными баллами. На портале российских железных дорог рассказали о программе лояльности «РЖД Бонус».

Благодаря этой услуге пассажиры могут оформить премиальный билет. Следует помнить, что постельное белье в таком случае оплачивается отдельно.

Воспользоваться программой можно лишь при наличии достаточного количества баллов на счету. Учитывается также дальность поездки. Места предоставляются в вагонах класса «Купе», «СВ», «Люкс», а также в скоростных поездах.

Уговоры поменяться и лечь с нижней полки на верхнюю — главный атрибут дальних путешествий на поездах РЖД. Только вот пассажиры не подозревают, что проводники с ними в таком случае церемониться не будут.

Наглядной причиной ехать строго по собственному билету поделился работник «Российских железных дорог».

Двое мужчин по каким-то причинам заняли места друг друга в плацкарте, не предупредив обслуживающий персонал, и уснули. А когда поезд доехал до одной из станций, проводник разбудил не того пассажира, убедив его, что это «ваша остановочка».

«В результате, одного высадили раньше времени, а другой проехал станцию. Проводник-то в такой ситуации действовал в строгом соответствии с инструкцией, разбудил пассажира на том месте, на которое был куплен билет.

На коллегу потом нажаловались оба пассажира», — вспоминал сотрудник РЖД в беседе с Дзен-каналом «1520. Все о ж/д», уточняя, что начальство в итоге неожиданно встало на сторону подчиненных.

Работники РЖД всегда приветливы и вежливы и практически никогда не показывают свое недовольство. Но на самом деле они сильно раздражаются, когда видят в вагоне определенные категории людей.

Оказалось, что у проводников есть собственный «черный список». И в него попали пассажиры, распивающие алкогольные напитки. Сюда же вошли и граждане, которые на каждой, даже самой короткой стоянке, пытаются выйти покурить.

«Как минутная стоянка поезда, так просятся выйти покурить. Это очень раздражает. Но больше всего проблем доставляют компании, распивающие спиртное», — высказалась проводница по имени Мария в беседе с порталом «АиФ».

Поездка в РЖД может обернуться кошмаром, если забыть положить в чемодан одну вещь. Стоит она копейки, но порой только от нее зависит, пройдет ли путешествие с комфортом или же превратится в пытку.

Речь не о зубной щетке или влажных салфетках. Их и так берут с собой бывалые туристы. И даже не о тапочках. Пару одноразовых можно купить у проводника, ну или ходить по вагону в кроссовках или сменных носках.

А вот беруши в продаже у вагоновожатых бывают редко. И по незнанию многие забывают, насколько они спасают от лишних посторонних раздражителей. В дневное время вас может беспокоить визг детей, едущих по соседству, а ночью уснуть не дадут храп или шумные беседы попутчиков.

Некоторые не могут сомкнуть глаз из-за грохота колес. Вот тут-то и выручат дешевые мягкие затычки, пишет Дзен-канал «Мир, гамарджоба». Продаются они в каждой аптеке, а также на кассах супермаркетов.

Собираясь в дальнюю дорогу на поезде, стоит помнить, какие продукты в вагон проносить нельзя. Скорее всего, проводницы потребуют выбросить эту еду в первый же день пути.

Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов в беседе с порталом BLITZ+ пояснил, что брать с собой жареную курицу, несколько палок колбасы, вареные яйца точно не нужно. Если, конечно, вы не готовы съесть всю эту провизию в первые часы поездки.

В вагонах, несмотря на наличие кондиционеров, довольно жарко и душно. Продукты быстро портятся, а зловонное амбре разносится по всему вагону.

Есть вероятность, что проводник положит часть еды в холодильник, но его размеры в поездах обычно мизерные.

«Не рекомендуется брать скоропортящиеся продукты, особенно в длительные поездки. Холодильник крайне маленький, и все туда вместить не получится», — предупреждает Зотов.

Жительнице Новочеркасска пришлось долго приходить в себя после поездки на поезде Ростов-на-Дону — Москва. Инвалид I группы ждала к себе совершенно другого отношения.

Передвигающаяся на коляске женщина купила билет в четвертом вагоне на место 23 — специальное купе для людей с ограниченными возможностями. Только вот ограничить особенных пассажиров решили еще и в пространстве.

Россиянка заявила, что ей пришлось ехать в темной коморке без окон и внятного освещения, при том, что она после операции начала до ужаса бояться замкнутых помещений.

Кроме того, в купе ехали и «здоровые» соседи, которые решили отгородиться от страдающей женщины, несмотря на ее мольбы и рыдания.

«Это купе для инвалидов отгорожено стенкой и плотной ширмой. Ширму соседи закрыли, и я оказалась в замкнутом пространстве, как в палате для сумасшедших.

Было обидно, страшно и больно. Начало трясти, попросила соседей приоткрыть мне щелочку в ширме хоть чуть-чуть. Всю ночь сидела и плакала. Потом неделю приходила в себя от унижения и страха», — пожаловалась клиентка РЖД на Pikabu.

Распознать обычных воров в вагоне не могут даже опытные проводницы, просто советуя клиентам держаться подальше от подозрительных людей. Но есть особая категория преступников, к которым пассажиры так и липнут. Особенно одинокие мужчины.

Популярный способ «развода» стар как мир, но сильный пол по сей день попадается на эту удочку. В вагонах-ресторанах холостяков частенько поджидают эффектные красотки, оказывающие им знаки внимания. Попал в их сети — жди беды.

Замылив глаза жертве жаркими намеками на поездной роман, злоумышленницы оставляют ее без штанов сперва буквально, а затем — не очень. Накачав избранника алкоголем, преступницы ждут, пока он бренно уснет, и грабят ловеласа-неудачника.

«До сих пор попадаются девушки, которые обманывают мужчин. В вагоне-ресторане они заводят с одиноким пассажиром знакомство, провоцируют его на выпивку, доводят до кондиции, провожают в купе.

После того как жертва отключается, уносят с собой ценности», — сообщили на портале Vitlprav.

Далеко не все россияне знают и пользуются своими правами во время путешествий на поездах РЖД. А между тем, проводницы могут оказать даже те услуги, о которых подумать сложно.

Помимо продажи еды и чая, а также предоставления постельного белья, сотрудницы компании могут скрасить досуг клиентов. Не смотреть же бесцельно в окно десятки часов подряд.

Железнодорожные служащие не будут играть с вами в настольные игры, а вот выдать шашки, шахматы или домино по первой же просьбе — обязаны.

Кроме того, при помощи сотрудницы «Российских железных дорог» можно даже заштопать порванную в пути одежду, причем никаких дополнительных трат от пассажира не потребуется.

«В пути пассажир может попросить иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры. И все это абсолютно бесплатно», — сообщили на портале Life.