Действия Wildberries признали незаконными в суде: руководство компании не согласно

Wildberries скоро перестанет диктовать свои порядки и навязывать невыгодные условия покупателям. Ему придется ответить за все. Суд признал действия маркетплейса незаконными.

Наказать покупателя рублем за отказ от товара компания больше не сможет. Все расходы торговой площадке придется взять на себя.

Отныне покупатель имеет право требовать замену товара одной марки на другую, устранения недостатков и полного возмещения убытков. А также он вполне может отказаться от покупки и потребовать возврат уплаченной за товар суммы. Wildberries не сможет удержать деньги в свою пользу, например, за доставку или пересылку.

Как сообщает РБК, маркетплейс с решением суда, естественно, не согласен. Руководство компании намерено оспорить его.