«Навариться» больше не получится.
Wildberries скоро перестанет диктовать свои порядки и навязывать невыгодные условия покупателям. Ему придется ответить за все. Суд признал действия маркетплейса незаконными.
Наказать покупателя рублем за отказ от товара компания больше не сможет. Все расходы торговой площадке придется взять на себя.
Интернет-торговцам запретили грабить клиентов.
Многие сталкивались с ситуацией, когда интернет-магазин списывает деньги за покупки, хотя данные карты из личного кабинета удалены. Число жалоб на такие транзакции исчисляется тысячами, а предприниматели отвечают, что действуют в рамках правового поля.
Новая поправка к закону «О защите прав потребителей» запретит маркетплейсам так поступать. Более того, онлайн-магазины заставят присылать клиентам подробные инструкции, как удалить свои данные из системы, сообщают «Известия».
В последнее время маркетплейс не вылезает из скандалов.
У Wildberries серьезные внутренние проблемы, а отдуваться придется простым покупателям. Долгожданные посылочки (да, даже оплаченные) им не видать: все увезут на склад.
После забастовок владельцев точек маркетплейс принял жесткое решение: договоры расторгнуть, а товар забрать. Как передает Telegram-канале Baza, «Ягодки» больше не хотят иметь ничего общего с участниками скандальных событий и уже выслали фуры в закрывающиеся пункты выдачи.
В Роскачестве объяснили, как не стать жертвой воров в Сети.
Чем больше создают способов защиты от мошенников в Интернете, тем более изощренные методы изобретают обманщики. Порой даже опытный пользователь Сети не может сразу разгадать уловку.
На этот раз бессовестные «вредители» наживаются на маркетплейсах. Они не воруют данные карт и не просят перечислить деньги, а действуют хитро.
О непростом решении не предупредили.
Внезапное изменение коснулось многих пользователей Ozon. Компания даже не оповестила покупателей о том, что сильно урезает ассортимент товаров.
Маркетплейс решил сместить фокус внимания и отказался от продаж для мужчин. С 15 февраля онлайн-магазин закрывает всю витрину автомобилей. Организация решила сконцентрироваться на продаже автотоваров и запчастей, сообщает VC.
Клиентов продолжают обманывать самыми изощренными методами.
Надувательство на маркетплейсах уже давно никого не удивляет, а зря. Новая схема обмана россиян могла бы получить первое место в рейтинге самых наглых комбинаций мошенников.
На Ozon вас могут ждать беспринципные преступники: вместо товара в точку выдачи придет посылка, после распаковки которой бросит в пот. Так случилось с одной из подписчиц блогера Кати Конасовой. Ей доставили не заказанную сумочку, а просто кусочек картона в конверте.
Покупатели вряд ли станут терпеть издевательства маркетплейса.
Если человек возвращает заведомо некачественный товар, то он должен иметь возможность сделать это бесплатно и получить обратно свои деньги. Таким мнением поделился с порталом BLITZ+ адвокат Евгений Корчаго.
Однако популярная торговая интернет-площадка пошла против этой аксиомы и ввела плату за сдачу товара, даже если он имеет дефекты.
Покупатели уже начинают высказывать негодование.
Вместо того чтобы облегчить жизнь россиян, популярный маркетплейс решил пуще прежнего поиздеваться над ними. Уже не раз клиенты Wildberries жаловались на некорректные заказы, неправильную доставку и хамство продавцов. А тут еще одна напасть.
Новое правило о возврате товаров может взбесить любого клиента. Ведь даже если ваш товар пришел с браком, вы все равно обязаны будете заплатить.
Наивные россияне все еще ведутся на низкие цены и яркие рекламные ролики.
Вокруг маркетплейса Ozon снова разворачивается крупный скандал. Покупатели массово жалуются на содержимое посылок, в котором наряду с заказанным товаром лежит сомнительный бонус.
В Telegram-канале «Москва Live» опубликовали кадры распаковки, которые слабонервным лучше не смотреть. Вместе с кроссовками покупательнице пришел выводок новорожденных мышей, ну и их испражнения заодно.
Схемы продажи маркетплейса вызывают вопросы.
Торговая площадка Ozon — место для выяснения отношений между покупателями и продавцами. И теперь у них есть новый повод для конфликта.
В Сети возмущенные постоянные клиенты жалуются, что с купленной подпиской Premium цены на товары стали выше, чем для тех, кто только стал закупаться на маркетплейсе.
Как устроена ценовая политика главного конкурента Wildberries и чем может объясниться такая разница — в беседе с порталом BLITZ+ рассказал независимый эксперт FMCG рынка Александр Афиногенов.
