Онлайн-шопинг законодательно защитят
Фотобанк — Legion-media.ru
Интернет-торговцам запретили грабить клиентов.
Многие сталкивались с ситуацией, когда интернет-магазин списывает деньги за покупки, хотя данные карты из личного кабинета удалены. Число жалоб на такие транзакции исчисляется тысячами, а предприниматели отвечают, что действуют в рамках правового поля.
Новая поправка к закону «О защите прав потребителей» запретит маркетплейсам так поступать. Более того, онлайн-магазины заставят присылать клиентам подробные инструкции, как удалить свои данные из системы, сообщают «Известия».
«Мы видим, что некоторые участники рынка включают в свои пользовательские соглашения положения, дающие им право списывать деньги с удаленных карт. Мы считаем такую практику априори недобросовестной. Да, конечно, граждане могут сейчас обратиться в суд. Но почему они должны тратить свое время и силы на оспаривание очевидных вещей», — уверен депутат Государственной думы Антон Немкин.