Права потребителей

Предприимчивые продавцы и поставщики услуг годами наживались на наивных клиентах. В Госдуме решили положить конец бесчинствам и наказать виновных.

Ловко используя рычаги психологического давления, сотрудники компаний умудряются обобрать россиян не отходя от кассы, навязывая им не нужные товары и опции. Касается это и сотрудников банков, и страховых компаний, и операторов мобильной связи.

Обманутых клиентов хотят защитить, внеся соответствующие поправки в КоАП РФ. «Парламентская газета» сообщает, что для должностных лиц за внесение в договор допуслуг будут штрафовать на 2-4 тысячи рублей. Юрлица заплатят в десятки раз больше — до 40 тысяч.

Заработная плата кассиров в супермаркетах оставляет желать лучшего. Вот они и обирают доверчивых покупателей, делая себе неплохую прибавку к окладу.

Спорим, и вы не раз попадались на их уловки, сами того не замечая. Обман на кассах рассчитан на невнимательных людей, которые небрежно относятся к деньгам и не берут чеки после покупки.

Дзен-канал «Невредные советы» обнародовал главный способ обсчитать россиян, который повсеместно применяют кассиры.

Многие сталкивались с ситуацией, когда интернет-магазин списывает деньги за покупки, хотя данные карты из личного кабинета удалены. Число жалоб на такие транзакции исчисляется тысячами, а предприниматели отвечают, что действуют в рамках правового поля.

Новая поправка к закону «О защите прав потребителей» запретит маркетплейсам так поступать. Более того, онлайн-магазины заставят присылать клиентам подробные инструкции, как удалить свои данные из системы, сообщают «Известия».

Считается, что потребитель всегда прав. Если вас гонят из магазина за фотосъемку, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Однако у этого правила есть свои нюансы.

Как гласит постановление № 2463, фотографировать в любом магазине можно почти все что угодно. Исключение — служебные помещения и сами продавцы.

Эту информацию подтвердил в эфире с КП общественный деятель Петр Щелищ.

Продавцы стали все чаще отказывать покупателям в возврате товара. Случается, что в магазины не принимают даже технику ненадлежащего качества.

Адвокат Юлия Вербицкая-Линник в беседе с порталом BLITZ+ пояснила, какие категории товаров считаются невозвратными по закону. Знать эти прописные истины должен каждый потребитель, дабы не быть обманутым.

Покупателей на Wildberries возмутили новые правила, которые появились на сайте совсем недавно. Теперь россияне должны платить по 100 рублей за возврат товара, даже если он был испорчен или разбит. Разбираться пошли в Роспотребнадзор.

В беседе с порталом BLITZ+ адвокат Александр Арутюнов объяснил, что это правильное решение. Вероятность добиться справедливости практически равна 100 процентам.