Настырные россияне годами просили компенсацию у «Аэрофлота» и вот что получили

Со 2 октября в «Аэрофлоте» изменилась система компенсаций за задержку рейсов. Теперь пассажиры, которые вынуждены по вине авиакомпании ждать вылета дольше положенного, могут получить не только деньги.

Начисления, положенные законодательством, не отменяют. Наоборот, предприятие предлагает дополнительные «извинения». Правда, не в деньгах, а в милях. Многие путешественники ждали такого нововведения достаточно долго.

Пассажирам, чей рейс отложили на срок от двух до четырех часов, подарят две тысячи миль. Задержавшимся на четыре-восемь часов — три тысячи миль. Опоздание на срок свыше восьми часов компенсируют четырьмя тысячами миль.

Получить бонус могут все участники программы «Аэрофлот Бонус». Но для этого нужно в ней зарегистрироваться. А вот тем, кто уже копит баллы и вносит номера бронирования в приложение, ничего делать не надо: все рассчитают автоматически.

«Нововведение позволит нам увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, а также станет стимулом для нас — поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности», — приводит «Аэрофлот» слова генерального директора компании Сергея Александровского.