Не стерпел: после этих слов россиянин зарекся покупать на маркетплейсе
Фотобанк — 123rf/Legion-Media
Негативные впечатления не смог сгладить даже хороший кэшбек.
Покупать на маркетплейсах многим удобнее, чем в магазинах и на рынках. Огромный выбор товаров, акции, все в одном месте — можно подобрать то, что нужно, по приятной цене.
«МегаМаркет» еще и кэшбек начисляет. Правда, даже щедрый возврат части потраченных денег не способен исправить его репутацию в глазах покупателей. Пользователь Надзор дозор на портале «Отзовик» поделился событием, которое переполнило его чашу терпения.
«Заказывать можно только всякую ненужную ерунду, которую готов ждать годами. В итоге отменят в одностороннем порядке без объяснения причин. Услуга "гарантия наличия" — вообще просто слова», — объяснил он.
Оказалось, что покупатель приобрел желаемый товар. Но получить его не смог: маркетплейс отменил заказ в одностороннем порядке.
«После вопроса оператору, а как же гарантия наличия, ответ был просто гениальный: "У вас была техническая отмена". Вопрос: в чем гарантия-то заключалась?», — негодовал мужчина, отмечая ужасный сервис площадки.