Описано в книге: схема, чтобы достичь любых изменений в жизни

Мы часто хотим, чтобы произошли перемены к лучшему: в бизнесе, личной жизни или нашем внутреннем состоянии. Но меняться сложно. Сложно отказаться от старых привычек. Сложно получить поддержку от близких. Сложно измениться, когда по-настоящему не веришь в то, что можешь это сделать.

Ученый-бихевиорист Бен Тайлер создал простую модель, которая помогает меняться легко и быстро. Он рассказал о ней в книге «Великая сила перемен», вышедшей в издательстве МИФ. Делимся отрывками.

Модель «Лестница»

«Лестница» — это несложная схема изменений, набор простых принципов, которые, в сочетании со здравым смыслом, можно применять в различных ситуациях. Лестница имеет три ступени. Они соответствуют трем этапам, которым следует любое изменение:

1. Определение цели.
2. Формулировка желаемого поведения.
3. Обеспечение поддержки.

Если вы хотите достичь новой цели или новых результатов, придется изменить свое поведение. Если вы хотите изменить свое поведение, это не произойдет автоматически, вам нужно будет привлечь определенную поддержку.

Ступень 1. Цель

Верхняя ступень «Лестницы» — это цель. Каждое изменение имеет конечную цель: новую ситуацию или результат, к которым вы стремитесь.

Цель — это то, что в конечном счете оправдает все усилия. Вообще, почти любые перемены начинаются с того, что человек хочет чего-то добиться, мечтает о чем-то другом, новом, лучшем.

— Для компании это может быть, например: сделать управление более эффективным и инновационным, увеличить прибыль и общественную значимость.

— На личном уровне можно подумать о том, чтобы привести себя в форму, улучшить отношения, обеспечить финансовое благополучие, выучить новый язык.

— В обществе в целом речь будет идти, скажем, о безопасности дорожного движения, сокращении выбросов углекислого газа, доступном здравоохранении, качественном образовании.

Ступень 2. Поведение

Промежуточная, центральная ступень «Лестницы» — это поведение. Чтобы добиться другого, нового, лучшего результата, поведение тоже обычно должно быть другим, новым и более успешным.

Иногда это касается одного человека, иногда нескольких. Иногда достаточно будет единичного поступка, но обычно новое поведение должно стать постоянным. Должны сформироваться новые привычки, которые позволят получить новый стойкий результат.

Задумайтесь об этом на минуту: хотя перемены начинаются с больших шагов (например, открытия собственной фирмы), вам, чтобы стать или оставаться успешным предпринимателем, все равно придется поработать над новыми привычками.

Научиться менять свои привычки важно, но именно это очень часто становится слабым звеном, когда речь заходит об изменениях.

Постарайтесь четко сформулировать, какое поведение приведет вас к цели. Кто и как должен действовать, чтобы выполнить поставленную задачу? Как часто, как долго, с какой интенсивностью это нужно делать? Где, когда, с кем? Для успешных изменений важно следить, чтобы те, кто будет воплощать поведение на практике, совершенно однозначно понимали, что от них требуется.

Ступень 3. Поддержка

Нижняя ступень «Лестницы» — это поддержка. Сюда входят все способы, которыми можно подкрепить новое, желаемое поведение. Без поддержки изменения обречены на провал. Любой человек с толикой жизненного опыта знает, что привлекательная цель и благие намерения обычно влияют на поведение недолго и незначительно, поэтому, если вопрос по-настоящему важен, придется сделать еще один шаг и позаботиться, чтобы поведение на самом деле изменилось. Для этого нужна поддержка в виде средств, способов, стимулов и вмешательств, которые помогут продемонстрировать желаемое поведение на практике.

Средства поддержки бывают всевозможных масштабов и разновидностей. Вот лишь несколько примеров.

— Большая белая доска на стене офиса, на которой вы ежедневно отмечаете, какие шаги сделали для достижения цели.

— Курсы по правильному общению с детьми и разрешению сложных ситуаций в процессе их воспитания.

— Дорожные знаки, сужения проезжей части и «лежачие полицейские» в жилой застройке, благодаря которым водители притормаживают, даже не задумываясь об этом.

Одного способа поддержки мало. Если вы решили что-то изменить, поставьте перед собой одну цель, выберите один вид поведения и подберите как минимум три разных способа поддержки.

По материалам книги «Великая сила перемен»