Что делать белорусам, если приходит СМС прошлого владельца номера?

Ситуация знакомая: покупаешь новый номер, радуешься жизни, а тут начинают приходить СМС, адресованные совершенно незнакомым людям. Это не только раздражает, но и может быть поводом для беспокойства. И вот что советуют в пресс-службе Национального центра защиты персональных данных (НЦЗПД).

Почему это происходит?

Операторы связи не знают, кому предыдущий владелец номера предоставил свои данные. Более того, у них нет технической возможности удалить эту информацию, когда номер перешел к новому абоненту.

Поэтому, если вы начали получать чужие СМС, это не заговор и не мистическая ошибка, а банальная «техническая накладка».

Что можно сделать?

1.   Написать заявление с требованием прекратить обработку цифровых данных

Если сообщение поступает от конкретного учреждения (банка, магазина, сервиса), заявление можно отправить в письменном виде или в электронном виде с требованием прекратить обработку цифровых данных. Это право закреплено в статье 13 закона о защите персональных данных.

Важно: организация должна удостовериться, что вы действительно станли новым владельцем номера. Для этого нужно предоставить дополнительные данные или документы.

2.   Обратиться к оператору связи

Конечно, они не могут удалить данные у различных компаний, но всегда есть шанс, что оператор подскажет, как ускорить процесс или куда обратиться.

3.   Отвязать старый номер

Если вы меняете номер, не забудьте отвязать его от всех чужих приложений и аккаунтов.

Это защищает ваши данные. Подумайте, хотите ли вы, чтобы случайный человек получил доступ к вашим SMS-уведомлениям из банка?

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не оставляйте ее без внимания. Чем быстрее вы напишете заявление и свяжетесь с организациями, тем меньше опасений, что чужие данные или сообщения будут вас беспокоить.

И помните: это не только про пользу, но и про безопасность. Ведь номер телефона — ключ ко многим вашим аккаунтам.