РЖД

Хваленые обновленные плацкарты оказались «бракованными». Опробовав их на себе, многие россияне остались крайне недовольны. И вот в чем главный минус.

Полки, которые и раньше были не слишком длинными, теперь ограничены деревянными перегородками. Торчащих в проходе пяток теперь не увидишь, зато пассажиры лежат на своих местах в скрюченном состоянии.

Ноги приходится поджимать, чтобы не упирались в злосчастную стенку. В Сети распространяют фото, где наглядно видно, насколько дискомфортнее стало ездить в РЖД.

Любое, даже самое дальнее и дорогое путешествие, например, в вагонах люкс или СВ, может обойтись пассажирам РЖД ровно в ноль рублей и столько же копеек. Правда, невиданная щедрость от РЖД положена далеко не всем.

«Российские железные дороги» возместят своим клиентам траты на билет в случае опоздания на конечную станцию. При этом речь идет сугубо о скоростных поездах и конкретных сроках задержки — в правилах все прописано строго.

Если речь идет о нескольких минутах или даже получасе опоздания, то ни о какой денежной компенсации не будет идти и речи, даже если путешественник из-за этого опоздал на другой поезд при пересадке.

«1–2 часа — пассажиру компенсируется 25% стоимости проезда;

2–4 часа — пассажир может вернуть себе 50% стоимости билета;

более 4 часов — возмещается 100% стоимости проезда», — сообщили на портале РБК Life.

При бронировании билетов на поезд нужно учитывать не только то, какой будет ближе к перрону на станции прибытия, но и форс-мажоры, от которых не застрахован никто. Вот какие вагоны считаются самыми безопасными в случае схода с рельсов или столкновения.

Учитывая, что состав может и опрокинуться, и наехать на препятствие, и боковой частью задеть проходящий рядом поезд, большинство вагонов либо сложатся в гармошку (передние), либо повалятся на землю (хвостовые).

Автор Дзен-канала «Под стук» пишет, что шансов выжить и получить минимальное количество телесных повреждений в случае аварии на железной дороге больше у пассажиров 10 и 11 вагонов, при условии, что в составе их стандартное количество, то есть 16.

Сказки зарубежных СМИ о том, как в России «все плохо» и «все хорошо» в Европе, в очередной раз развеяли понаехавшие в эту самую заграницу. Немецкие железные дороги мигранты описывают не иначе, как «тихий ужас».

Уехавшая во Франкфурт-на-Майне россиянка столкнулась со всеми прелестями «Дойче бана» — аналога РЖД в Германии. Семья из четырех человек купила билеты на места со столиком, но по приезде на вокзал обнаружила, что их вагона в составе нет вовсе.

Проводник в ответ на возмущения женщины предложил единственную альтернативу, отказаться от которой она не смогла — следующий поезд приехал бы ох как не скоро.

«Можно ли как-то получить компенсацию за моральный ущерб? Мы сидели пять часов в тамбуре у туалета и мусорок. Я бы, может, так и не злилась, но муж подвернул ногу и ему очень тяжело было, отек.

Про себя и детей молчу. Понять не могу, почему в Германии такая проблема с поездами. Катастрофа, на которую все глаза закрывают», — сокрушалась пассажирка в личном блоге.

Сложно представить путешествие поездом без стаканчика раскаленного чая в фигурной подставке или любования бескрайними полями со второй полки плацкарта. Только вот пассажиры двухэтажных составов РЖД всей этой романтики оказались лишены напрочь.

Далеко не все клиенты «Российских железных дорог», испытавшие на себе всю прелесть необычных вагонов, хотели бы повторить подобную поездку.

В первую очередь, люди недовольны узкими коридорами с неудобными лестницами и отсутствием окон для самых верхних мест. Но хватает и более специфических жалоб.

В VK-сообществе «ФПК. Лучше поездом!» путешественница Елена заявила, что за все время рейса ни разу не смогла даже просто выпить чаю. Что уж тут говорить о бесплодных попытках комфортно устроиться на укороченной полке.

«Оба двухэтажных состава отвратительны. РЖД ради прибыли совсем о комфорте для пассажиров забыли. Между этажами кулер стоит, в котором температура максимум 70 градусов.

Для меня комфорт важен, а не теплая водичка, в которой чай не заваривается, или вторая полка второго этажа, которую можно приравнять к гробу», — сокрушалась россиянка.

Не всегда поездки в РЖД проходят так, как планировалось. Бывает, что начиная от перрона и посадки все катится кувырком. Да и в вагоне начинаются такие приключения, что хоть анекдот слагай.

Мужчина, который всего лишь пытался доехать на поезде до Твери, рассказал, как путешествие час за часом начинало напоминать плохой спектакль. И чем все закончилось.

Сначала состав опоздал на добрых шесть часов. Проводник попался то ли неопытный, то ли, наоборот, уставший от людей и стука колес. Пассажир предупредил его, что едет не до Москвы, а до Твери. На случай, если уснет.

Но тот, видимо, просьбу не запомнил и удалился в свое купе. К слову, белья в наличии у горе-вагоновожатого не оказалось. Притомившись, мужчина укрылся, как мог, старыми матрасами и прикорнул.

Открыв глаза, он понял, что проехал свою станцию, и ринулся к проводнику. «Дверь, гад, открывай! Моя станция! Как я тогда удержался и не втащил в наглую морду проводника, до сих пор удивляюсь. Делать больше нечего, вернулся назад», — пишет пассажир в Дзен-канале «Пантограф».

Пришлось ехать еще одну станцию, а оттуда электричкой добираться до нужной.

Возвращение из летнего отпуска домой на поезде может быть омрачено конфликтами с попутчиками. Причем в такой ситуации оказываются даже пассажиры, которые заранее позаботились о том, чтобы не встретить неприятных соседей.

В этом на себе убедилась россиянка, которая возвращалась из Анапы в Санкт-Петербург с тремя детьми. Предварительно она попросила мужа выкупить для них целое купе. На полках разместилась сама женщина, двое ее детей-подростков и младшая малышка, которой еще не исполнилось три года.

Пассажирка имела право приобрести один билет вместе с девочкой, однако она хотела избежать появления попутчиков в купе. Но ее мечты были разрушены.

Внезапно к ним ворвалась довольно наглая женщина и устроилась на нижней полке. Она объявила соседям, что они могут и потесниться, чтобы она заняла место, так как это посоветовала проводница.

Пострадавшей пассажирке пришлось призывать к помощи сотрудниц РЖД и грозить им вызовом начальника поезда. После долгих разбирательств они убедили женщину покинуть чужое купе, сообщает Дзен-канал «Жизнь в ритме танго».

Внешний облик железнодорожных составов постоянно меняется. Сейчас уже сложно встретить в пути старые поезда, некомфортные для пассажиров. Туристы совершают путешествия в новеньких вагонах.

Например, большой популярностью пользуются двухэтажные поезда РЖД. Многие называют их огромным шагом в будущее. Однако некоторых туристов такие составы только разочаровывают.

Так, например, пользователи Сети рассказывают, что в подобных поездах нет скидок на места, так как они считаются фирменными. В вагонах отсутствуют плацкарты, есть лишь купейные отсеки.

Пассажирам с большими чемоданами неудобно ходить по коридорам из-за узких лестниц с поворотами. А полки в купе очень маленькие, поэтому комфортно расположиться там не получится.

Мест для багажа в отсеках не предусмотрено, все сумки приходится хранить под нижними сидениями. Кроме того, путешественники, которые передвигаются на вторых этажах, страдают от укачивания.

Очевидный плюс подобных поездов лишь один — скорость в пути. К примеру, если обычный состав едет от Москвы до Лазаревского полтора дня, то двухэтажный — меньше суток, сообщает Дзен-канал «Посад».

Покой пассажиров следующего в Сыктывкар поезда РЖД нарушил задиристый дембель. Юноша пришел «в гости» к своему приятелю в соседний вагон, и до пункта назначения в итоге не доехали оба.

Едущий на «гражданку» солдат ввязался в потасовку невольно — пришлось заступиться за товарища, но проводница оправдания драчунов пропустила мимо ушей и высадила обоих.

«Мужчины остались в чужом городе без денег, питания и теплой одежды. Заночевали на вокзале, а потом обратились в полицию, чтобы та организовала их отправку в родной город за счет государства», — делились подробностями в журнале «Тинькофф», уточняя, что это было лишь начало истории.

Дембеля после высадки даже проверили на трезвость — медики в крови алкоголя не обнаружили. Будучи уверенным в том, что его выгнали из поезда неправомерно, россиянин обратился в суд — добиваться компенсации за моральный ущерб, но закон встал на сторону РЖД.

«Экспертиза показала, что молодой человек не был пьян. Но это не считается бесспорным доказательством того, что он вел себя культурно. Проводники дали показания, что истец был зачинщиком дебоша», — объяснил источник.

Немногие пассажиры РЖД в курсе, что можно забронировать купе класса люкс по весьма привлекательной цене. В каждом есть собственная раковина, а в вагоне присутствует современный комфортный душ.

Пока подобные составы не сильно распространены в России. Дело в том, что они изначально оборудовались для поездок из РФ в Европу. При этом по стране на них тоже можно было прокатиться за небольшую цену.

Сейчас, в связи с ограничениями, поезд мог перестать курсировать в прежних направлениях.

В соцсети один из блогеров опубликовал фото элитного купе, которое обошлось ему в 2020 году всего в 1999 рублей:

«По многим отзывам, это лучшее купе, которое теперь ездит и по России. Отличная шумоизоляция, в каждом вагоне есть душ. В каждом купе раковина. Цена 1999 рублей за верхнюю полку на маршруте Москва — Питер. Ехать 9 часов».