РЖД

В 20-часовом рейсе Москва — Калининград одному из пассажиров сильно поплохело. Мужчине пришлось несколько раз наведаться в уборную, и последний поход оказался роковым.

Из-за проблем с желудком россиянину не удалось удержаться на ногах, и он, поскользнувшись, рухнул как подкошенный, впечатавшись лицом в стену. Но это было только началом всех его бед.

«Из-за того, что поезд шатало из стороны в сторону, пассажир не мог подняться на ноги, несколько раз ударился головой о стену, испачкал одежду и разбил мобильный телефон», — делились подробностями в журнале «Тинькофф».

Чтобы встать с колен, клиенту «Российских железных дорог» пришлось испачкаться о якобы липкие дверные ручки и бак для мусора, причем, по его словам, мыла в туалете не нашлось.

В Калининграде москвича осмотрела «скорая» — повреждений не обнаружили, зато позднее у горе-пассажира диагностировали лямблиоз. Это-то и стало последней каплей — решено было судиться с РЖД, выбивая компенсацию в 847 828 рублей за моральный и материальный ущерб.

«Решил не спускать такое пренебрежение транспортной компанией правилами гигиены. Суд взыскал в пользу мужчины 20 000 рублей компенсации морального вреда за ушиб», — объяснил источник, уточнив, что инфекционную болезнь житель столицы подцепил еще до поездки.

В РЖД не стоит ждать излишней доброты ни от проводников, ни от тем более от обозленных на все и вся пассажиров. Одна из россиянок в поезде наблюдала такую картину, от которой стало стыдно за соотечественников.

Она не смогла равнодушно смотреть, как мальчишка по соседству мучается, пытаясь забраться на верхнюю полку. Никто не то чтобы не уступил ему свое нижнее место, но и не помог физически. Все все видели и делали вид, что ни при чем.

Тогда женщина решила подать всем пример, как нужно себя вести в такой ситуации.

«Я видела, как мальчик с костылем лез на вторую боковую. Рядом лбы мужские сидели, никто и не моргнул. Я в соседнем купе ехала, стало так противно, подошла к маме, предложила свое нижнее место. Она ответила: "Спасибо, не нужно. Редко кто уступает. Пусть привыкает к этому"», — пишет она в Дзен-канале «1520. Все о ж/д».

Внутренний туризм довольно активно развивается, и люди все чаще отдают предпочтение путешествиям на железнодорожном транспорте. Поездка на поезде — это всегда маленькое приключение, однако важно знать «правила игры».

Человек, купивший билет на верхнюю полку, уже совсем скоро в строго отведенные часы сможет пользоваться столиком. Кроме того, обоюдную договоренность никто не отменял. Однако занимать даже долго пустующее место нельзя. Хлопот будет предостаточно.

Чтобы избежать спорных моментов, а то и конфликтов между пассажирами, проводники РЖД стараются следить за тем, кто где сидит. Если первый «этаж» никем не занят, это вовсе не значит, что турист не зайдет в вагон на другой станции.

Когда поезд тронулся, а нижняя полка оказалась свободной, человек может спуститься, однако вещи в таком случае все же лучше не перемещать, пишет Дзен-канал «Тропами Тропкина».

Российские плацкарты давно морально устарели. Убедиться в этом можно, взглянув на китайский аналог, который в РЖД едва ли смогут переплюнуть в ближайшие десятилетия.

Один из трэвел-блогеров разместил на странице в соцсети видео из поезда Шанхай — Пекин, в котором ему довелось прокатиться. Мужчина нашел не менее десятка плюсов в сравнении с русским плацкартом и всего два незначительных минуса.

К преимуществам он отнес длинные спальные места (195 см), большое количество розеток, полочек, шторки на магнитах, которыми можно отгородить свою полку. Понравился туристу и чистейший санузел с белоснежными раковинами.

Состав едет с огромной скоростью, до 200 километров в час, но она не ощущается. Также нет ни стука колес, ни подергиваний, как в отечественных.

А вот что его слегка смутило: проводниц в вагоне нет, да и самих вагонов как таковых тоже. Поезд представляет собой длинный состав без перегородок. Можно пройти из хвоста до самого машиниста и не встретить ни одной двери.

Но из-за этого в поезде стоит постоянный шум и гул, что может помешать сну.

Защититься от воров в поезде практически нереально, и пассажир рейса РЖД Москва — Ростов-на-Дону прочувствовал это на себе. Причем исчезли у него вовсе не деньги или документы.

Один из клиентов РЖД вез своей дочери из столицы огромный пакет с мандаринами, который вдруг испарился из его купе. Мужчина не собирался спускать дело на тормозах, о чем и заявил обслуживающему персоналу.

«Требовал вызвать полицию, якобы это дело принципа. Я предложил ему поискать мандарины самостоятельно, а если к следующей остановке не найдем — вызывать правоохранителей», — вспоминал проводник Геннадий Мантуров в беседе с порталом Gazeta.

Сотруднику «Российских железных дорог» вместе с коллегами пришлось обойти все вагоны и опросить семьи с детьми — предполагалось, что чей-то ребенок мог стащить аппетитные цитрусы.

Два часа поисков толку не дали, и Геннадий готовился возместить потерю из собственного кармана, лишь бы не звонить 102, но затем случилось чудо.

«Вышел в тамбур и увидел мужчину примерно 30 лет, который ел мандарины прямо с кожурой! Он так торопился, что засовывал их в рот один за другим. Увидел меня, замер и сказал: “Вы теперь маме расскажете?”

Я был в шоке. Оказалось, у парня имбецильность — умственный возраст примерно 6-9 лет», — объяснил проводник, уточнив, что ситуацию в итоге разрешили мирно.

Поездки с незнакомцами в одном купе — это всегда рулетка. И проиграть в ней чревато целым спектром неприятностей. Одна из пассажирок до сих пор с содроганием вспоминает картину, которую увидела ночью в вагоне.

Ехала она с маленькой дочерью. Обе спали на нижних полках. По пути в купе подсел молодой парень и завалился на верхнюю полку. Ночью женщина проснулась от шороха и обнаружила, что мужчина роется в ее вещах, склонившись головой прямо над подушкой дочки.

«Итак, ночь. Поезд. Стук колес. Я просыпаюсь внезапно от какой-то внутренней тревоги. Поворачиваю голову в сторону дочкиной полки и с изумлением наблюдаю, как наш сосед склонился над моим ребенком.

В ту же секунду я поняла, что его руки находятся под столиком, где лежат наши сумки, и он что-то там ищет», — пишет она в Дзен-канале «Где-то там далеко».

На поверку все оказалось не так страшно. Юноша всего лишь искал розетку, чтобы зарядить смартфон. Соседке же показалось, что он либо вор, либо хочет что-то сделать с ее ребенком. В порыве ужаса она чуть не набросилась на несчастного. И только утром взглянула на ночное происшествие более спокойно.

Борьба за нижнюю полку в поезде порой обретает настолько изощренный характер, что диву даешься, насколько русские люди смекалистые. Особенно когда надо отстоять свое законное место.

Один из пассажиров придумал, как отпугнуть всех надоедливых соседей, которые претендовали на его место. А таковых было немало, так как поездка длилась целых трое суток. В Дзен-канале «1520. Все о ж/д» пассажир поведал, что взял с собой в дорогу милую зверушку, довольно экзотическую.

Увидев ее, люди в ужасе разбегались.

«Год назад я поехал к друзьям на поезде и взял с собой хорька. Ехать три дня. Зверек очень воспитанный, ни разу не сделал лужу, дожидался остановок, терпел. Общался со всеми пассажирами, спал со мной, никуда не убегал.

Но из-за животного я взял нижнюю полку. Ко мне пару раз подходили, просили поменяться на верхнюю. Показывал хорька, и вопросы отпадали», — пишет он.

Истории, когда особо наглые пассажиры в поезде просятся на нижнюю полку, оплатив верхнюю, вовсе не редки. И опытные туристы давно знают, как действовать в такой ситуации, чтобы отстоять свое законное оплаченное место.

В Дзен-канале «1520. Все о ж/д» парень вспомнил, как отвадил шуструю бабушку, которая давила на жалость и сетовала на то, что наверх ей влезать тяжело. Он не пошел на поводу и выдал старушке всего одну фразу. После этого женщина молча и довольно ловко взобралась на свою полку и больше не претендовала на чужое.

«У меня была похожая ситуация. Я бабке сказал, что у меня недержание мочи, а клеенку забыл. Старая мухой залезла на верхнюю полку», — пишет пассажир.

В РЖД потихоньку готовят пассажиров к радикальным переменам. Торчащих в проходе ног и неприятного запаха в самых дешевых поездах станет гораздо меньше.

С 2025 года «Российские железные дороги» откажутся от закупок не только плацкартных, но и двухэтажных вагонов, к которым у россиян также накопилось изрядно претензий. Вместо этого компания сосредоточится на «составах нового поколения», и уже известно, какими они будут.

Необычные вагоны повышенного комфорта будут выполнены в виде двухвагонного сцепа, причем обслуживать такую пару будет один человек, а не два.

Ставшее бесполезным купе обслуживающего персонала заменят либо автоматами по продаже напитков и снеков, либо дополнительным местом для хранения багажа. Кроме того, к туалетам должна прибавиться еще и душевая кабина.

«Имеющиеся плацкартные вагоны старше 12,5 года модернизируют с обновлением оборудования и интерьера. В числе новаций — сервисные зоны с вендинговыми аппаратами, USB-розетки, сенсорные панели, светодиодная подсветка», — объяснили в «Ведомостях».

Путешествие на поезде дальнего следования часто оборачивается конфликтами в пути. Дело в том, что многие пассажиры пытаются обхитрить систему, сэкономив на покупке билета и при этом разместившись с комфортом.

С таким поведением столкнулись туристы, которые ехали из столицы в Адлер. Супружеская пара заняла два места в плацкартном отсеке: мужчина разместился на нижней полке, а его жена — на верхней. Сиденье напротив них выкупила молодая девушка.

Где-то на середине пути у них появилась попутчица. 50-летняя пассажирка потребовала от соседей освободить ей нижнюю полку. Сначала она обратилась с этой претензией к девушке, а затем к мужчине.

Когда ей отказали, неадекватная женщина начала ругаться, заявляя, что ее попутчикам должно быть стыдно за такое отношение. По ее словам, ей очень сложно залезать наверх и им стоит войти в ее положение.

Она даже призвала на помощь проводницу, которая тоже пыталась убедить пассажиров поменяться. Но те были неумолимы и заявили, что специально доплачивали за нижние места. В результате скандал закончился не в пользу наглой туристки, пишет Дзен-канал «Путешествия Евгений и Оксана».