В каждом «Магните» и «Пятерочке» спрятан туалет для покупателей: попробуйте-ка их найти

Фотобанк — globallookpress.com

Фотобанк — globallookpress.com
Раньше у супермаркетов были только служебные уборные, а теперь они должны иметь полноценные туалеты и для посетителей.
Мало кто знает, но практически в каждом супермаркете «Пятёрочка», а также в магазинах сетей «Магнит», «Перекрёсток», «Метро» и других есть возможность воспользоваться туалетом. Причём это право гарантировано санитарными нормами, которые направлены на создание комфортных условий для покупателей.
Санитарные нормы обязывают обеспечить доступ
До 2021 года доступ к служебным туалетам предоставляли только детям, беременным и пожилым людям. Однако с изменениями в санитарных правилах теперь магазины обязаны оборудовать уборные, доступные для всех посетителей. Это требование распространяется на все сетевые супермаркеты, вне зависимости от их размера и расположения. Теперь уборная должна быть не только в наличии, но и поддерживаться в надлежащем состоянии.
Где искать туалет в магазине
- Обратитесь к сотруднику. Администратор или кассир обязан подсказать, где находится туалет, и при необходимости сопроводить вас.
- Не бойтесь отказа. Санитарные нормы прямо обязывают предоставлять доступ к уборной. Отказ нарушает п.48 раздела II СанПиН 2.1.3684-21, и подобные ситуации можно оспорить.
- Уточните расположение. Туалет может быть в служебной зоне или менее очевидном месте, поэтому лучше спросить подробности у персонала.
Почему это важно
Создание условий для посещения туалета в магазинах — это шаг навстречу покупателям, который повышает удобство и качество обслуживания. Покупатели могут комфортно проводить время в супермаркете, не беспокоясь о подобных бытовых вопросах. Это также позволяет поддерживать санитарные стандарты, улучшая общее впечатление от посещения торговых точек, сообщает источник.