Экс-бариста поделилась способом борьбы с грубыми клиентами
К счастью, никто не пострадал.
В кофейнях Starbucks посетителей обманывали несколько лет. Причем правда всплыла случайно, когда одна из бывших сотрудниц решила похвалиться тем, как изощренно работники издевались над клиентами.
В частности посетители одной из кофеен Портленда в США и не догадывались, что получали совершенно не то, что заказывали. Бариста местного Starbucks Хизер Стрэнд придумала свою систему наказаний для тех, кто обращался невежливо и грубо с ней или ее коллегами.