Как «черный» маркетинг продает воздух с наклейкой «акция»: эксперт
Маркетологи придумали хитрые трюки, когда покупатель доверчиво отдает деньги сам.
Раньше, чтобы вас обмануть, хватило трех вещей: весов, которые обманывали, кассира с быстрыми пальцами и ценника, который показывал на кассе другую сумму.
Но времена изменились, и теперь обман покупателей — это не мелочь на удачу, а связь искусства с оттенком дьявольской креативности.
Эксперт Вадим Ковригин, человек, который знает всё о тонкостях рынка, делит методы обмана на два лагеря:
- Прямой обман. Это классика жанра. Вас обвесили, в чек добавили лишний товар, цена на кассе неожиданно подросла. Всё это можно легко увидеть, если вам удастся сверить чеки и у вас орлиное зрение.
- «Чёрный маркетинг». Вот где начинается высший пилотаж. Этот метод действует не напрямую, а через хитрые трюки. Например, вы обещаете огромные скидки, но перед этим, конечно же, цену взвинтили до небес. Или готовите акцию в стиле «два по цене одного», и вот вы уже уносите домой ненужный второй товар, просто потому, что он «почти бесплатно».
Но и это ещё не всё. Еще один хитрый прием — продать вам товар под видом известного бренда, но качества «как повезет».
Или создать искусственный ажиотаж: «последний экземпляр», «ограниченная партия», «все берут — и вы берете». И вы, чтобы не остаться последним, тащите в корзину то, что вам вообще не нужно.
Проблема в том, что за обвес или ошибку в чеке ещё можно оштрафовать. А вот то, что скидка была липовой, нет маркировки обещанного качества — практически невозможно. Никто ведь вас не заставлял покупать.
Ковригин считает, что с такими трюками пора бороться на уровне закона. В противном случае «чёрный маркетинг» продолжит наживаться на нашей доверчивости, продав нам воздух с наклейкой «акция».
