Электронные ценники: почему магазины всё ещё не отказались от бумаги

Дзен-канал https://dzen.ru/tsm

Дзен-канал https://dzen.ru/tsm
Основная претензия к бумажкам - устаревшая или неточная цена.
Многие покупатели мечтают о дне, когда ценники в магазинах будут всегда находиться на своих местах, отображать правильную стоимость товара и автоматически обновляться. Электронные ценники кажутся идеальным решением: избавляют от путаницы, экономят время сотрудников и устраняют причины конфликтов на кассе.
Однако, несмотря на технологические возможности, большинство магазинов продолжают использовать бумажные аналоги. Что же мешает сделать переход?
Почему бумажные ценники остаются стандартом
Неточные или устаревшие ценники — одна из главных причин недовольства клиентов. Особенно это заметно в сетях с небольшими бюджетами, таких как «Магнит» и «Пятёрочка». Там персонал не всегда успевает вовремя менять бумажные ценники, что приводит к ошибкам. Даже в более дорогих магазинах, таких как «Перекрёсток» или «Азбука Вкуса», где штат сотрудников больше, проблема всё ещё встречается.
Попытки заменить бумажные ценники электронными предпринимались не раз. В 2014 году сеть «Верный» планировала внедрить эту систему на всех своих точках. Однако проект оказался слишком дорогим из-за роста курса доллара, и идея была свернута.
Сколько стоят электронные ценники
Основная причина, по которой магазины до сих пор не перешли на электронные ценники, заключается в их стоимости. Каждый чёрно-белый ценник обходится примерно в 10 долларов, а цветной — около 30 долларов. Для среднего магазина с ассортиментом в 5000 товаров это означает затраты не менее 50 тысяч долларов только на ценники. К этим расходам добавляются затраты на сервера, программное обеспечение и обслуживание системы.
Текущие низкие зарплаты сотрудников магазинов также играют свою роль. Пока оплата труда невысока, бумажные ценники экономически выгоднее. Если зарплаты вырастут, электронные ценники станут более рентабельными.
Проблемы внедрения электронных ценников
Даже в магазинах, где тестировались электронные ценники, возникли проблемы. Основные из них:
- Технические сбои. Малейшая поломка, например, роутера или сервера, оставляет магазин без обновления цен, что приводит к хаосу.
- Сложности настройки. Если товар переместили, электронный ценник нужно перенастроить и найти способ его закрепить.
- Риски краж и вандализма. Электронные устройства нередко становятся объектом хищения, даже если их крепление усложнено.
Почему электронные ценники — это будущее
Несмотря на трудности, у электронных ценников есть преимущества. Они могут не только показывать актуальную цену, но и предоставлять дополнительную информацию: отзывы, данные о поставщике, срок годности. С их помощью можно автоматически уценивать товары с истекающим сроком или предлагать персональные скидки, сообщает источник.